電商之殤:物流短板難
8·15電商價(jià)格大戰(zhàn)硝煙未盡,未參戰(zhàn)的凡客卻祭出如風(fēng)達(dá)大幅裁員之刃,看似沒有關(guān)聯(lián)的兩個(gè)事件,中間有何玄機(jī)??藎四年時(shí)間,凡客旗下如風(fēng)達(dá)快遞人員從最初的50人發(fā)展到最高峰時(shí)期超過4000人的規(guī)模。京東、蘇寧、國(guó)美在物流行業(yè)砸重金跑馬圈地之際,如風(fēng)達(dá)卻進(jìn)行大規(guī)模裁員瘦身,此舉是個(gè)案還是折射出電商行業(yè)的重疾??藎在上世紀(jì)90年代,亞馬遜“物流執(zhí)行成本”曾一度占到總成本的20%,目前下降到10%左右,而物流成本的降低,成為亞馬遜扭虧為盈的“利器”。 8·15電商價(jià)格大戰(zhàn)的硝煙尚未散盡,在京東、蘇寧及國(guó)美關(guān)門清算之際,9月5日,發(fā)改委價(jià)監(jiān)局初步調(diào)查認(rèn)為,在此次價(jià)格戰(zhàn)中,有的電商企業(yè)的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者;而被價(jià)格大戰(zhàn)嚴(yán)重邊緣化的凡客,卻出人意料地開始對(duì)旗下如風(fēng)達(dá)進(jìn)行大幅裁員。 曾經(jīng),凡客CEO陳年稱"凡客不值錢,如風(fēng)達(dá)值錢".但此話說出不到一年,陳年就開始對(duì)"值錢"的如風(fēng)達(dá)快遞進(jìn)行裁員瘦身。 是什么促使陳年對(duì)待物流的態(tài)度發(fā)生了逆轉(zhuǎn)? 近日,凡客旗下的如風(fēng)達(dá)快遞公司員工向記者爆料,稱如風(fēng)達(dá)快遞裁員比例高達(dá)50%,達(dá)到2000人。如風(fēng)達(dá)原先覆蓋的26個(gè)城市將裁撤至6個(gè)。同時(shí),對(duì)于如風(fēng)達(dá)撤出的二三線城市站點(diǎn),凡客將其配送服務(wù)交給合作的第三方物流。 凡客公關(guān)總監(jiān)焦宏宇向《IT時(shí)代周刊》記者證實(shí),裁員是凡客內(nèi)部進(jìn)行的優(yōu)化和調(diào)整,屬于正常的調(diào)整,從今年年初就開始,裁員比例尚不清楚,但沒有外界說的2000名那么多。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,訂單不足是如風(fēng)達(dá)快遞面臨的主要問題。盡管除了凡客的內(nèi)部訂單之外,如風(fēng)達(dá)還承接了優(yōu)購、小米、優(yōu)衣庫、果殼、易購等公司的配送訂單,但凡客目前的訂單難以支撐如風(fēng)達(dá)快遞的增長(zhǎng),且如風(fēng)達(dá)并不具備規(guī)模效應(yīng),其成本高于第三方物流成本。 當(dāng)電商營(yíng)收的成長(zhǎng)與物流不適應(yīng)時(shí),物流的去留自然就成了電商兩難的選擇。 實(shí)際上,物流成本已經(jīng)成為凡客沉重的負(fù)擔(dān)。據(jù)知情人士透露,凡客2011年平均客單價(jià)為108元,成本為71.5元,每單物流成本14.5元(客戶支付5元,凡客補(bǔ)貼9.5元),分?jǐn)偁I(yíng)銷成本26元,分?jǐn)偲渌\(yùn)營(yíng)成本約23元,合計(jì)每單虧損27元,物流費(fèi)用率(物流費(fèi)與總收入的比例)高達(dá)13.5%. 其實(shí)不僅是凡客,京東商城、蘇寧易購、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、庫巴等電商企業(yè)在自建倉儲(chǔ)物流方面都投入了大量真金白銀,而隨著地價(jià)和人工成本的升高,物流費(fèi)用一直處于增長(zhǎng)趨勢(shì)。低集中度、非標(biāo)準(zhǔn)化的物流業(yè),拖累了電子商務(wù)的整體發(fā)展,成為電商行業(yè)發(fā)展的瓶頸 |
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